So funktioniert der Online Kauf

Zuerst legen Sie die gewünschten Tickets durch klicken auf den Schriftzug: In den Warenkorb legen in Ihren Warenkorb. Auf der Warenkorbseite können Sie die Anzahl jedes gewünschten Produktes verändern. Dann geben Sie über den Button: Zahlungspflichtig bestellen die Bestellung auf.
Sie müssen diese Bestellung sofort online bezahlen und sich Ihre Eintrittskarte oder den Gutschein zum Selbstausdrucken als PDF (Acrobat Reader Datei) über einen Link angezeigen lassen oder herunterladen (und als PDF beim Eintritt vorzeigen). Dabei erhalten Sie für jedes Produkt einen einzelnen Link. Außerdem erhalten Sie eine Email mit einem Link, von dem aus Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung aufrufen können.

Diese selbstgedruckte Eintrittskarte bzw. dieser Gutschein enthalten einen grafischen Code, der von unserem Kassenpersonal (Gutschein) oder Eintrittskontrolle (Eintrittskarten) elektronisch entwertet wird. Ein Ausdruck ist nicht unbedingt erforderlich. Es ist auch möglich das elektronische Ticket als PDF herunterzuladen und auf einem Mobilgerät vorzuzeigen.
Jeder Ausdruck bzw. jedes elektronische Ticket kann also nur einmal genutzt werden.

Sie können ein Video über den vollständigen Bestellvorgang abrufen [ Hier klicken ]

Eine Umbuchung oder Stornierung ist nicht möglich. Allerdings können Sie aktuell aus Kulanz die bereits erworbenen Eintrittskarten zu einem Zoobesuch an einem anderen Tag verwenden.

AKTUELL MUSS JEDES TICKET AUSGEDRUCKT VORGEZEIGT WERDEN!

Ein Ausdruck des Gutscheins oder der Eintrittskarte ist nicht unbedingt erforderlich. Es ist auch möglich, das elektronische Ticket als PDF herunterzuladen und auf einem Mobilgerät an der Kasse vorzuzeigen. Dazu muss der elektronische Code auf dem Display Ihres Mobilgerätes gut sichtbar sein!

Aus organisatorischen Gründen werden Tickets oder Gutscheine nicht im Postversand verschickt!

AKTUELL WERDEN KEINE VORVERKAUFSGEBÜHREN ERHOBEN, allerdings fällt eine Mehraufwendungspauschale pro Ticket an.

Hinweis zu Aufschlag für Mehraufwendungen:

Aktuell müssen wir zur Einhaltung der staatlichen Vorgaben einen erheblichen Mehraufwand betreiben. Vor allem haben wir höhere Personalkosten am Eintritt sowie systemische Kosten bei der Abwicklung, insbesondere bei der Dokumentation zur Eintrittsnachverfolgung. Wir müssen diese Kosten zumindest teilweise weitergeben und so ergeben sich folgende Aufschläge für die einzelnen Tickettypen:

Erwachsener € 0,50
Kind € 0,40
Ermäßigt € 0,50
Familiensparkarte € 3,00
Jahreskarte Erwachsener € 2,00
Jahreskarte Ermäßigt € 2,00
Jahreskarte Kind € 1,50
Kombi-Jahreskarte Erwachsener € 2,00
Kombi-Jahreskarte Ermäßigt € 2,00

Wenn die Kassen am Zoo geöffnet sind berechnen wir folgende Vorverkaufsgebühren für jede online bestellte Eintrittskarte im Online-Shop: Erwachsener € 0,50 / Kind € 0,20 / Ermäßigt € 0,40 / Animal Sunset € 0,30 / Familiensparkarte € 2,60.
Aufgrund besonderer Umstände werden die Vorverkaufsgebühr nicht immer oder nur auf bestimmte Produkte erhoben.
Wenn keine Vorverkaufsgebühren erhoben werden, weisen wir ausdrücklich auf der Bestellseite darauf hin.
Die Vorverkaufsgebühr für Gutscheine ist abhängig vom Gutscheintyp und wird auf der Bestellseite ausgewiesen.
Gebühren für die Zahlung fallen für Sie nicht an.

Die häufigste Frage lautet: Sind Vormittags-Tickets auch länger als 13:00 Uhr gültig?

Und die Antwort lautet: Ja, sie können länger als bis 13:oo Uhr bleiben, können aber nicht später als 12:30 kommen.

Die zweit-häufigste Frage lautet: Haben die Gutscheine und Eintrittskarten ein Verfallsdatum?

Und die Antwort lautet: Die Online-Eintrittskarten (Einzel- und Jahreskarten) haben kein Ablaufdatum. Familiensparkarten haben ein aufgedrucktes Gültigkeitsdatum.

Emailadresse: tickets@zooaugsburg.de

Sie erreichen uns auch telefonisch über die Hotline: 0151-67505954 

Weitere Antworten finden Sie auch auf unseren Fragen & Antworten Seite. [ Hier klicken ]

Zahlungsmethoden

Der Zoo hat geöffnet

Aktueller Stand

Für den Eintritt gelten folgende staatliche Vorgaben:

  • Die FFP2-Maskenpflicht gilt ab dem 07.06.2021 nur noch an den Kassen, in umbauten Räumlichkeiten wie WCs, etc. oder an stark besuchten Tieranlagen, wo die Sicherheitsabstände nicht eingehalten werden können.
    Kinder unter 6 Jahren müssen keine Maske tragen.
    Bei Kindern im Alter von 6 – 14 Jahren ist ein normaler Mund- und Nasenschutz ausreichend.
  • Einhaltung eines Mindestabstand von 1,50 m zu anderen Besuchern auf dem gesamten Gelände, aus diesem Grund sind die Tierhäuser auch weiterhin geschlossen.
  • Die angegebene Uhrzeit gilt nur für das Betreten, nicht für das Verlassen des Zoos (9 Uhr und 13 Uhr).
  • Gastronomie ist geöffnet.

Das Schnelltestzentrum auf dem Zooparkplatz ist nun täglich von 10 – 16 Uhr geöffnet, denn der beste Schutz ist das Wissen um die eigene Infektion. Bitte lassen Sie sich zum Schutz Aller testen, auch wenn keine Pflicht dazu mehr besteht!

Jeder kann sich dort KOSTENLOS und ohne Terminvereinbarung testen lassen. Wie bisher gehen 0,50 € pro durchgeführtem Test an den Zoo Augsburg, und bei jedem 50. Test kann auch noch eine Jahreskarte gewonnen werden – wahlweise für den Zoo oder den Botanischen Garten.

BITTE LESEN SIE WEITER UNTEN UNBEDINGT DIE FOLGENDEN HINWEISE

Tickets kaufen

ACHTUNG, bitte lesen!
– Wochentags und Wochenende unterscheiden sich grundsätzlich! –

Wochentags (Montag-Freitag) gilt : An den Kassen am Zoo können jetzt wieder von Montag bis Freitag  Tageskarten gekauft werden. Der Onlinekauf von Tageskarten ist aber weiterhin möglich und gewünscht. Jahreskarteninhaber brauchen keine kostenloses Tagesticket, müssen aber an der Kontaktnachverfolgung teilnehmen. Siehe Hinweis unten!

An den Wochenenden (Samstag und Sonntag) sowie an Feiertags gilt: Die Kasse am Eingang verkauft keine Tageskarten. Dies ist nur ONLINE möglich und es werden wieder Eintrittskarten mit Datumsaufdruck benötigt. Diese gibt es wieder für zwei Schichten für den Eintritt (von 9 bis 13 und von 13 bis 17:30 Uhr). Die Zeiten gelten für den Eintritt, nicht die Aufenthaltsdauer, diese ist derzeit bis 18:30! Besucher, die eine zum Eintritt berechtigende Karte besitzen benötigen ein tagesaktuelles KOSTENLOS Ticket. Kleinkinder unter 3 Jagren benötigen kein KOSTENLOS Ticket!

Die Kontaktnachverfolgung ist verpflichtend erforderlich.
Wochentags: Hierfür scannen Sie bitte VOR dem Zoobesuch  den QR Code der LucaApp  die an Aufstellern am Eingang ausgehängt sind. Sollten Sie kein Smartphone besitzen, so müssen Ihre Daten manuell aufgenommen werden.
Wochenende: Hier wird die Kontaktnachverfolgung über das kostenlose Tagesticket realisiert.

Jahreskarten und Familiensparkarten: [ HIER KLICKEN ]

Eintrittskarten

 

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1865
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 962
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

Hinweis zu den Eintrittskarten:
Kinder unter 3 Jahren sind frei.
Ermäßigt sind: Schüler ab 16 J., Senioren ab 65 J., Studenten, Schwerbehinderte,
ALG-Empfänger. Ermäßigungen werden nur unter Vorlage des amtlichen Nachweises gewährt.

 

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1958
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 986
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

Hinweis zu den Eintrittskarten:
Kinder unter 3 Jahren sind frei.
Ermäßigt sind: Schüler ab 16 J., Senioren ab 65 J., Studenten, Schwerbehinderte,
ALG-Empfänger. Ermäßigungen werden nur unter Vorlage des amtlichen Nachweises gewährt.

 

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1984
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 995
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

Hinweis zu den Eintrittskarten:
Kinder unter 3 Jahren sind frei.
Ermäßigt sind: Schüler ab 16 J., Senioren ab 65 J., Studenten, Schwerbehinderte,
ALG-Empfänger. Ermäßigungen werden nur unter Vorlage des amtlichen Nachweises gewährt.

 

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1991
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 990
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

Hinweis zu den Eintrittskarten:
Kinder unter 3 Jahren sind frei.
Ermäßigt sind: Schüler ab 16 J., Senioren ab 65 J., Studenten, Schwerbehinderte,
ALG-Empfänger. Ermäßigungen werden nur unter Vorlage des amtlichen Nachweises gewährt.

 

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1988
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 998
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

Hinweis zu den Eintrittskarten:
Kinder unter 3 Jahren sind frei.
Ermäßigt sind: Schüler ab 16 J., Senioren ab 65 J., Studenten, Schwerbehinderte,
ALG-Empfänger. Ermäßigungen werden nur unter Vorlage des amtlichen Nachweises gewährt.

Vormittags (von 9 bis 13 Uhr)
Die Zeiten gelten für den Eintritt, nicht die Aufenthaltsdauer, diese ist derzeit bis 18:30!

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1036
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 721
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Kostenlos
€ 0 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1544
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

_______________________

Nachmittags (von 13 bis 17:30 Uhr)
Die Zeiten gelten für den Eintritt, nicht die Aufenthaltsdauer, diese ist derzeit bis 18:30!

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1063
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 731
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Kostenlos
€ 0 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1544
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

 

Hinweis zu den Eintrittskarten:
Kinder unter 3 Jahren sind frei.
Ermäßigt sind: Schüler ab 16 J., Senioren ab 65 J., Studenten, Schwerbehinderte,
ALG-Empfänger. Ermäßigungen werden nur unter Vorlage des amtlichen Nachweises gewährt.

Vormittags (von 9 bis 13 Uhr)
Die Zeiten gelten für den Eintritt, nicht die Aufenthaltsdauer, diese ist derzeit bis 18:30!

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1065
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 736
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Kostenlos
€ 0 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1581
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

_______________________

Nachmittags (von 13 bis 17:30 Uhr)
Die Zeiten gelten für den Eintritt, nicht die Aufenthaltsdauer, diese ist derzeit bis 18:30!

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1082
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 742
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Kostenlos
€ 0 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1581
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

 

Hinweis zu den Eintrittskarten:
Kinder unter 3 Jahren sind frei.
Ermäßigt sind: Schüler ab 16 J., Senioren ab 65 J., Studenten, Schwerbehinderte,
ALG-Empfänger. Ermäßigungen werden nur unter Vorlage des amtlichen Nachweises gewährt.

 

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1996
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 996
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

Hinweis zu den Eintrittskarten:
Kinder unter 3 Jahren sind frei.
Ermäßigt sind: Schüler ab 16 J., Senioren ab 65 J., Studenten, Schwerbehinderte,
ALG-Empfänger. Ermäßigungen werden nur unter Vorlage des amtlichen Nachweises gewährt.

 

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1998
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 999
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

Hinweis zu den Eintrittskarten:
Kinder unter 3 Jahren sind frei.
Ermäßigt sind: Schüler ab 16 J., Senioren ab 65 J., Studenten, Schwerbehinderte,
ALG-Empfänger. Ermäßigungen werden nur unter Vorlage des amtlichen Nachweises gewährt.

 

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 2000
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1000
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

Hinweis zu den Eintrittskarten:
Kinder unter 3 Jahren sind frei.
Ermäßigt sind: Schüler ab 16 J., Senioren ab 65 J., Studenten, Schwerbehinderte,
ALG-Empfänger. Ermäßigungen werden nur unter Vorlage des amtlichen Nachweises gewährt.

 

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1998
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1000
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

Hinweis zu den Eintrittskarten:
Kinder unter 3 Jahren sind frei.
Ermäßigt sind: Schüler ab 16 J., Senioren ab 65 J., Studenten, Schwerbehinderte,
ALG-Empfänger. Ermäßigungen werden nur unter Vorlage des amtlichen Nachweises gewährt.

 

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 2000
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1000
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

Hinweis zu den Eintrittskarten:
Kinder unter 3 Jahren sind frei.
Ermäßigt sind: Schüler ab 16 J., Senioren ab 65 J., Studenten, Schwerbehinderte,
ALG-Empfänger. Ermäßigungen werden nur unter Vorlage des amtlichen Nachweises gewährt.

Vormittags (von 9 bis 13 Uhr)
Die Zeiten gelten für den Eintritt, nicht die Aufenthaltsdauer, diese ist derzeit bis 18:30!

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1069
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 739
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Kostenlos
€ 0 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1590
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

_______________________

Nachmittags (von 13 bis 17:30 Uhr)
Die Zeiten gelten für den Eintritt, nicht die Aufenthaltsdauer, diese ist derzeit bis 18:30!

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1100
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 750
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Kostenlos
€ 0 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1590
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

 

Hinweis zu den Eintrittskarten:
Kinder unter 3 Jahren sind frei.
Ermäßigt sind: Schüler ab 16 J., Senioren ab 65 J., Studenten, Schwerbehinderte,
ALG-Empfänger. Ermäßigungen werden nur unter Vorlage des amtlichen Nachweises gewährt.

Vormittags (von 9 bis 13 Uhr)
Die Zeiten gelten für den Eintritt, nicht die Aufenthaltsdauer, diese ist derzeit bis 18:30!

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1100
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 750
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Kostenlos
€ 0 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1590
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

_______________________

Nachmittags (von 13 bis 17:30 Uhr)
Die Zeiten gelten für den Eintritt, nicht die Aufenthaltsdauer, diese ist derzeit bis 18:30!

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1100
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 750
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Kostenlos
€ 0 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1590
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

 

Hinweis zu den Eintrittskarten:
Kinder unter 3 Jahren sind frei.
Ermäßigt sind: Schüler ab 16 J., Senioren ab 65 J., Studenten, Schwerbehinderte,
ALG-Empfänger. Ermäßigungen werden nur unter Vorlage des amtlichen Nachweises gewährt.

 

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 2000
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1000
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

Hinweis zu den Eintrittskarten:
Kinder unter 3 Jahren sind frei.
Ermäßigt sind: Schüler ab 16 J., Senioren ab 65 J., Studenten, Schwerbehinderte,
ALG-Empfänger. Ermäßigungen werden nur unter Vorlage des amtlichen Nachweises gewährt.

 

Erwachsener
€ 13 In den Warenkorb legen
verfügbar: 2000
Kind
€ 7 In den Warenkorb legen
verfügbar: 1000
Ermäßigt
€ 12 In den Warenkorb legen
Hund
€ 4 In den Warenkorb legen

Hinweis zu den Eintrittskarten:
Kinder unter 3 Jahren sind frei.
Ermäßigt sind: Schüler ab 16 J., Senioren ab 65 J., Studenten, Schwerbehinderte,
ALG-Empfänger. Ermäßigungen werden nur unter Vorlage des amtlichen Nachweises gewährt.

Gutscheine

Familien-Sparkarte
€ 74 In den Warenkorb legen

 

Hinweis zur Familien-Sparkarte:
Bei Vorlage dieses Gutscheins an der Kasse erhalten Sie eine Familien-Sparkarte für den Zoo Augsburg. Die Familien-Sparkarte ermöglicht den Eintritt für 4 Erwachsene und 6 Kinder. Das Ticket kann mehrfach benutzt werden, bis die entsprechende Anzahl an Eintritten gewährt wurde. Die Personen müssen nicht zu einer Familie gehören.
Für verloren gegangene Familien-Sparkarten wird kein Ersatz geleistet.

Die Dauer der Gültigkeit der Familien-Sparkarte ist auf der ausgehändigten Familien-Sparkarte aufgedruckt.

Erwachsener
€ 45 In den Warenkorb legen
Kind
€ 25 In den Warenkorb legen
Ermäßigt
€ 40 In den Warenkorb legen

 

Hinweis zu den Jahreskarten:
Sie erwerben einen Gutschein für eine Jahreskarte. Bei Vorlage dieses Gutscheins an der Kasse erhalten Sie eine Jahreskarte für den Zoo Augsburg. Die Jahreskarte ist nicht übertragbar und nur mit Passbild und Unterschrift gültig und gilt ab dem Monat des Einlösens bis zum gleichen Monat im Folgejahr.

Bei einer Jahreskarte darf der Hund kostenlos mit.

Erwachsener
€ 60 In den Warenkorb legen
Ermäßigt
€ 50 In den Warenkorb legen

 

Hinweis zu den Jahreskarten:
Sie erwerben einen Gutschein für eine Jahreskarte. Bei Vorlage dieses Gutscheins an der Kasse erhalten Sie eine Jahreskarte für den Zoo Augsburg und den Botanischen Garten Augsburg als Kombi-Jahreskarte. Die Jahreskarte ist nicht übertragbar und nur mit Passbild und Unterschrift gültig und gilt ab dem Monat des Einlösens bis zum gleichen Monat im Folgejahr.
Eintritt für den Hund ist in der Jahreskarte enthalten.

Tierkontakt
€ 80 In den Warenkorb legen

 

Hinweis zu den Tierkontakten:
Alle Informationen zum Tierkontakt finden Sie unter: tierkontakt.zoo-augsburg.de
Für den Tierkontakt beträgt das Mindestalter des Kindes 10 Jahre.
Bitte vereinbaren Sie einen Termin mit uns unter der Tel.-Nr. 0821/56714911

Aktuell werden Online-Eintrittskarten nur für bestimmte Tage verkauft.

Momentan kein Verleih von Buggys, Rollstühlen.
Momentan können keine Bollerwägen und Hawazuzis angemietet werden.

Die regulären Kassen sind nicht geöffnet.

Zutritt nur mit einer online gekauften Tageskarte mit Datumsaufdruck.

Es gelten noch immer die auf der Startseite aufgeführten Beschränkungen.

Hinweis zu Aufschlag für Mehraufwendungen:

Aktuell müssen wir zur Einhaltung der staatlichen Vorgaben einen erheblichen Mehraufwand betreiben. Vor allem haben wir höhere Personalkosten am Eintritt sowie systemische Kosten bei der Abwicklung, insbesondere bei der Dokumentation zur  Eintrittsnachverfolgung. Wir müssen diese Kosten zumindest teilweise weitergeben und so ergeben sich folgende Aufschläge für die einzelnen Tickettypen:

Erwachsener € 0,50
Kind € 0,40
Ermäßigt € 0,50
Familiensparkarte € 3,00
Jahreskarte Erwachsener € 2,00
Jahreskarte Ermäßigt € 2,00
Jahreskarte Kind € 1,50
Kombi-Jahreskarte Erwachsener € 2,00
Kombi-Jahreskarte Ermäßigt € 2,00